Linzer Start-up ChangeRadar revolutioniert gemeinsam mit RAITEC das Management von Cloud-Updates
Linz, 26.06.2024. Wer kennt es nicht: Ein Update kommt und danach funktioniert irgendetwas nicht mehr oder eine Funktion ist nicht mehr auffindbar. Damit das nicht passiert, werden in großen Organisationen Teams aus hochspezialisierten IT-Fachkräften benötigt, die schon vor dem Rollout mögliche Auswirkungen dieser Änderungen analysieren.
Das Linzer Start-up ChangeRadar entwickelt nun in einer Partnerschaft mit RAITEC eine Lösung, die Unternehmen erheblichen Verwaltungsaufwand sparen soll und ihnen wieder die volle Kontrolle über ausgelagerte Systeme verspricht.
Über 2000 Software-Changes pro Jahr - alleine bei Microsoft 365
„Software-Updates sind ja grundsätzlich gut und wichtig. Sie sind der Beweis dafür, dass Softwareanbieter täglich ihre Produkte verbessern. Viele dieser Updates steigern das Sicherheitsniveau von Systemen und sind deshalb sehr zu begrüßen.“, so Michael Kirchmair, Co-Founder und Managing Partner von ChangeRadar.
Das Problem daran: Diese Software-Changes werden immer mehr, alleine bei Microsoft 365 sind es hochgerechnet über 2000 Änderungen pro Jahr. „Viele davon sind nicht sonderlich problematisch. Da gilt es oft einfach die Nadel im Heuhaufen zu finden und dann die wirklich kritischen Änderungen aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten.“, so Andreas Putzinger, Bereichsleiter Technologiemanagement von RAITEC dazu.
Gemeint sind damit verschiedene Expert_Innen aus Bereichen wie IT-Sicherheit, Datenschutz, Compliance, Risikomanagement oder IT-Betrieb, die dann gemeinsam Strategien zum sicheren und störungsfreien Update entwickeln.
Ein Fehler kann schwerwiegende Konsequenzen mit sich ziehen
Werden diese Änderungen nicht sauber gemanagt, so riskieren Unternehmen Sicherheitslücken, Kompatibilitätsprobleme oder Fehlkonfigurationen, die von Datenschutzvorfällen mit rechtlichen Konsequenzen bis hin zur Unterbrechung des Geschäftsbetriebs führen können.
„Viele Unternehmen haben in den letzten Jahren den Schritt in die Cloud gewagt und waren hellauf begeistert von den Möglichkeiten. Nun stellt sich aber auch heraus, dass diese Systeme sehr komplex sind und laufendes Management erfordern.“, so Simon Ortner, Co-Founder und CEO dazu. „Oft wird bei einem Systemausfall erst im Nachgang herausgefunden, dass die Ursache in einem Kompatibilitätsproblem, ausgelöst durch einen Software-Change, gelegen hat.“, so Ortner weiter.
ChangeRadar gibt Unternehmen die Kontrolle über Cloud Systeme zurück
Das Team von ChangeRadar möchte genau das verhindern: Die Lösung erfasst zunächst alle Software-Changes der wichtigsten SaaS-Anbieter über verschiedene Schnittstellen und strukturiert sie in einem intuitiven, speziell auf IT-Manager zugeschnittenen Dashboard.
Unterstützt wird der wissenschaftlich fundierte Cloud Change Management Prozess durch einen KI-Assistenten, der Empfehlungen für die Risikobewertung und den gesamten Managementprozess liefert. Damit sichert ChangeRadar seinen Kunden eine erhebliche Effizienzsteigerung im Managementprozess und liefert zusätzlich auf Knopfdruck neue Einblicke für das Risikomanagement.
RAITEC als „Perfect Match“-Entwicklungspartner
In der Konzeptionsphase stellte sich RAITEC schon nach kurzer Zeit als „Wunschkandidat“ für eine Entwicklungspartnerschaft heraus. Während auch mit anderen Unternehmen – vorwiegend aus dem Bereich der kritischen Infrastruktur – gesprochen und das Problem validiert wurde, entschlossen sich beide Partner im März zu einer Zusammenarbeit.
„Mich fasziniert das tiefe Fachwissen des Projektteams seitens RAITEC und auch die Geschwindigkeit, mit der neue Ideen und Anforderungen geboren werden.“, so Stephan Meißner, Co-Founder und CTO von ChangeRadar. „Diese Offenheit für neue Methoden und agile Entwicklungsansätze, aber auch die reibungslose und wertschätzende Kooperation auf Augenhöhe hat meine Erwartungen übertroffen.“, ergänzt Meißner.
Dazu ergänzt Manfred Wiesinger, Bereichsleiter End User bei RAITEC: „Die Komplexität im Cloud Service Management erhöht sich täglich. Besonders freut es uns auch, einen perfekten Use Case für künstliche Intelligenz gefunden zu haben. Die gezeigten Ergebnisse der Machbarkeitsstudie lassen nur erahnen, welche Effizienzsteigerungen wir gemeinsam erreichen können.“
Marktstart mit Anfang 2025 geplant
Das vollständig durch Bootstrapping finanzierte Produkt ChangeRadar soll im Q1/2025 mit allen Features für große Unternehmen ausgestattet sein. Zum Marktstart sollen alle wichtigen SaaS-Anbieter in der Softwarelösung integriert sein. „Auch während der Entwicklung sprechen wir laufend mit Marktteilnehmer_Innen und sind für Feedback stets dankbar. Schließlich möchten wir mit unserem Launch ein fertiges Produkt bieten, das die Bedürfnisse der Kunden auch wirklich deckt.“, so Kirchmair abschließend.
